Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
Sie erläutern komplexe Themen der betrieblichen Altersversorgung verständlich, bearbeiten Anliegen strukturiert und tragen dazu bei, ein positives Serviceerlebnis zu schaffen. Wenn Sie Freude an Kommunikation haben, lösungsorientiert arbeiten und Ihre fachliche Kompetenz aktiv einbringen möchten, bietet diese Position Ihnen ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld.
Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiterDu bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank Du gibst Reparaturfreigaben bei UnfällenDu kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder FinanzierungsverträgenDu berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung idealerweise als Bürokauffrau (gn) abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
Weiterhin stellen Sie sicher, dass die Qualitätsanforderungen sowie das Budget eingehalten werden und sind erster Ansprechpartner in qualitätsrelevanten Themen zum Kunden. Durch Ihr eigenverantwortliches, selbständiges und proaktives Arbeiten tragen Sie wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei. Sie begeistern sich für... Erfassung und Konsolidierung Qualitätsstatus und -stand bei Produkten und Kunden Weiterführung Produktionslenkungsplan ab Serienübergabe (PEP-Gate 8) für zugewiesene Produkte und Pflege der entsprechenden Qualitätsdokumentation (z.B.
Trägst Du die konzeptionelle Verantwortung für Deine Projekte, sorgst für eine bereichs- und modulübergreifende Abbildung der Prozesse und arbeitest eng mit der Projektleitung an Planung, Steuerung und Qualitätssicherung. Leitest Du Workshops und Schulungen für Kunden und Interessenten, planst und strukturierst Analyseworkshops und begleitest zentrale Themen als fachlicher Ansprechpartner.
In Deinem Job: • arbeitest Du strategisch und entwickelst End-to-End-Customer-Journeys im CRM und überführst Marketing von Kampagnenlogiken in skalierbare Lifecycle-Strukturen
In Deinem Job: • arbeitest Du strategisch und entwickelst End-to-End-Customer-Journeys im CRM und überführst Marketing von Kampagnenlogiken in skalierbare Lifecycle-Strukturen
Unsere „German Heart“-Mentalität zeigt sich nicht nur bei der besonderen Qualität unserer Produkte, sondern auch bei unserer stets zuverlässigen und reibungslosen Lieferkette. Bei optimed arbeiten bedeutet bewusst Verantwortung übernehmen zu wollen, denn alle Mitarbeiter bei uns - sei es in der Entwicklung, Produktion, Verwaltung, Versand oder Vertrieb leisten gemeinsam als Team einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen.
Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.
Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behalten Sie den Überblick und bleiben souverän. Sie arbeiten engagiert im Team und schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen. Auf wechselnde Anforderungen reagieren Sie flexibel und passen sich schnell an neue Situationen an.
Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behalten Sie den Überblick und bleiben souverän. Sie arbeiten engagiert im Team und schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen. Auf wechselnde Anforderungen reagieren Sie flexibel und passen sich schnell an neue Situationen an.
Sie möchten beruflich neue Wege gehen, Kunden begeistern, sind proaktiv und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig! Für unser Customer Service Team in Freiburg im Breisgau suchen wir eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/x).
Deshalb haben wir ein Paket geschnürt, um privates Leben und das Arbeiten im Unternehmen in ein ausgewogenes Verhältnis zu stellen. Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben Schulungs- und Weiterbildungsangebote Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.
Flexible Arbeitsmodelle & Work-Life-Balance Individuell anpassbare Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit, bis zu zwei Monate pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub. Individuelle Benefits & Vorsorge Flexibel nutzbares Benefits-Budget, z.
Kundeninformationstools gearbeitet.Du liebst es, Kundenanliegen eigenständig zu lösen und gibst nicht auf, bis Du die beste Lösung gefunden hast.Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und präzise – auch wenn es mal schnell gehen muss.Du arbeitest gerne im Team und möchtest in einem innovativen Umfeld neue Wege gehen.Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- (mind.
Darauf kannst Du Dich freuen: Arbeitsumfeld - einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer Mitarbeiterverpflegung - Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Arbeitsumfeld - Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre Dein neuer Job: Führung und operative Mitarbeit – Du leitest unser Kundenservice Team in Köln mit ca. 3 Mitarbeitern (m/w/d) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Reporting Line – Du berichtest direkt an unsere Leitung des Kundenservice in Neumarkt und arbeitest eng mit ihr zusammen Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mitBerufserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster FührungserfahrungFührungskompetenz - empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und DurchsetzungsvermögenServiceorientierung - hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & FreizeitKommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie klare, lösungsorientierte KommunikationDigitales Verständnis - sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Köln, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Du hast Freude daran, Dich tief in Softwarelösungen und die Abläufe von Zahnarztpraxen einzuarbeiten und Dein Wissen kontinuierlich auszubauen.Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und handelst proaktiv immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung für unsere Kund:innen zu finden.Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.
Trägst Du die konzeptionelle Verantwortung für Deine Projekte, sorgst für eine bereichs- und modulübergreifende Abbildung der Prozesse und arbeitest eng mit der Projektleitung an Planung, Steuerung und Qualitätssicherung. Leitest Du Workshops und Schulungen für Kunden und Interessenten, planst und strukturierst Analyseworkshops und begleitest zentrale Themen als fachlicher Ansprechpartner.
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betrieblichen Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss im Bereich des ÖPNV, etc.) 30 Tage Jahresurlaub Führung Ihres Gleitzeitkontos, bezahlte Überstunden bzw. Freizeitausgleich Nach Möglichkeit Arbeiten aus dem Homeoffice Individuelle Betreuung durch Ihre/n persönliche/n CENIS AnsprechpartnerIn „MitarbeiterInnen-werben-MitarbeiterInnen-Prämie“ in Höhe von bis zu 1.500 Euro Starten Sie mit uns durch und übernehmen Sie gerne Verantwortung in der unten beschriebenen Position.
Customer Service Specialist (m/w/d) - Medical Device - Frankfurt am Main in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main in Vollzeit für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen, das als Marktführer in der Kardiologie etabliert ist.
Dann bewerben Sie sich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Arbeiten bei der KAHL Gruppe Als mittelständisches Familienunternehmen stehen flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre bei KAHL, HEINEN, NEUHAUS und SCHULE im Zentrum.
Deine Aufgaben Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kfz- und Sachschäden von der Erstanlage bis zur Folgebearbeitung.Du prüfst Versicherungsschutz dem Grunde und der Höhe nach und triffst Entscheidungen im Rahmen Deiner Vollmachten.Du erledigst alle Geschäftsprozesse vollständig und dokumentierst diese sorgfältig.Du arbeitest mit allen relevanten Systemen im Schadensmanagement. Dein Profil Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation.Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.Du bist sicher im Umgang mit MS Office und beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem.Du kommunizierst freundlich, klar und zuverlässig schriftlich wie mündlich.Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest strukturiert und gewissenhaft.
Unsere „German Heart“-Mentalität zeigt sich nicht nur bei der besonderen Qualität unserer Produkte, sondern auch bei unserer stets zuverlässigen und reibungslosen Lieferkette. Bei optimed arbeiten bedeutet bewusst Verantwortung übernehmen zu wollen, denn alle Mitarbeiter bei uns - sei es in der Entwicklung, Produktion, Verwaltung, Versand oder Vertrieb leisten gemeinsam als Team einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen.
Sie sind eine aufgestellte, teamorientierte Persönlichkeit und verfügen über ein ausge- prägtes Flair im Umgang mit Kunden. Ein Flair für Zahlen sollten Sie besitzen und genaues arbeiten schätzen. Dank Ihrer ausgezeichneten Organisations-, Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihrer raschen Auffassungsgabe bewältigen Sie überzeugend die vielseitigen Anforderungen in einem dynamischen Umfeld.
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betrieblichen Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss im Bereich des ÖPNV, etc.) 30 Tage Jahresurlaub Führung Ihres Gleitzeitkontos, bezahlte Überstunden bzw. Freizeitausgleich Nach Möglichkeit Arbeiten aus dem Homeoffice Individuelle Betreuung durch Ihre/n persönliche/n CENIS AnsprechpartnerIn „MitarbeiterInnen-werben-MitarbeiterInnen-Prämie“ in Höhe von bis zu 1.500 Euro Starten Sie mit uns durch und übernehmen Sie gerne Verantwortung in der unten beschriebenen Position.
Deine Aufgaben Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kfz- und Sachschäden – von der Erstanlage bis zur Folgebearbeitung.Du prüfst Versicherungsschutz dem Grunde und der Höhe nach und triffst Entscheidungen im Rahmen Deiner Vollmachten.Du erledigst alle Geschäftsprozesse vollständig und dokumentierst diese sorgfältig.Du arbeitest mit allen relevanten Systemen im Schadensmanagement. Dein Profil Das solltest du als Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) mitbringen: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation.Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.Du bist sicher im Umgang mit MS Office und beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem.Du kommunizierst freundlich, klar und zuverlässig – schriftlich wie mündlich.Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest strukturiert und gewissenhaft.
Teamarbeit bereitet dir Freude und du möchtest gemeinsam Erfolge feiern.Sicherheit genießen: Du bist bei einem Tochterunternehmen der Wieland-Gruppe, ein internationaler Arbeitgeber mit über 200-jähriger Erfolgsgeschichte.Besser mitgestalten: Dich erwartet ein agiles Team, das auf Wachstum und neue Chancen setzt. Flexibel arbeiten: Du profitierst von tariflich geregeltem Urlaub und arbeitest in einer 38,5-Stunden-Woche.Besser verdienen: Wir bezahlen nach dem Tarif Groß- und Außenhandel sowie übertarifliche ergebnisabhängige Komponenten.Fit bleiben: Mit unserem Wellpass bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten an, um dich bei der Erhaltung deiner Gesundheit zu unterstützen.Gut versorgt sein: Dich erwartet ein kollegiales Miteinander in einem motivierten Team.
Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
Ob Medizin-Controlling, Personalmanagement oder Finanzsteuerung – Deine Arbeit schafft Transparenz, Orientierung und Sicherheit im Alltag vieler Menschen. Deine Aufgaben Du betreust unsere konzernweit eingesetzten Fachanwendungen im laufenden Betrieb und bist zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche.
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie TeamgeistEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
Das erwartet Sie Übertarifliche BezahlungGleitzeitkontoGute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen VerkehrsmittelnZuschuss HVV CardRenommiertes internationales Unternehmen Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt auf Transportdokumenten und unterstützen unsere Kunden bei technischen FragenSie prüfen Konnossemente (Schiffsfrachtbriefe) und versenden die OriginaldokumenteSie erstellen und prüfen Zertifikate, die zusätzlich zu den Konnossementen beigefügt werden müssenSie bearbeiten Korrekturen der KonnossementeSie stehen in engem Austausch zu sämtlichen Büros im In-und Ausland sowie zu den Global Service Centern in Indien Das bringen Sie mit Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossenGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftIdealerweise haben Sie Erfahrungen gesammelt in Positionen mit einer hohen Kunden ServiceorientierungSie gewinnen die Kunden in der telefonischen Kommunikation für sich und können komplexe Sachverhalten verständlich erklärenSie sind es gewohnt eigenverantwortlich zu arbeiten, zögern aber nicht sich in unklaren Situationen mit Ihrem Team abzustimmen Benötigte Unterlagen LebenslaufZeugnisse Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an office-hamburg@karriere-tempo-team.com.
Ob Medizin-Controlling, Personalmanagement oder Finanzsteuerung – Deine Arbeit schafft Transparenz, Orientierung und Sicherheit im Alltag vieler Menschen. Deine Aufgaben Du betreust unsere konzernweit eingesetzten Fachanwendungen im laufenden Betrieb und bist zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche.
Customs Clearance Operator (m/w/d) Zollprozesse gestalten. Digitalisierung vorantreiben. International arbeiten. Zoll ist für Sie mehr als reine Abfertigung? Sie arbeiten strukturiert, kennen sich mit Import- und Exportprozessen aus und möchten Teil eines modernen, digital ausgerichteten Unternehmens sein?
Deine Aufgaben Du überprüfst regelmäßig die Daten, die über elektronische Schnittstellen mit den Kunden ausgetauscht werdenDu kümmerst Dich um die Betreuung und Beratung der KundenDu erstellst Auswertungen und Reporte, stehst im direkten Kontakt mit den Kunden und arbeitest eng mit dem zuständigen Außendienst zusammenZusätzlich übernimmst Du weitere administrative Aufgaben, wie zum Beispiel die Bearbeitung von Reklamationen Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der AuftragsabwicklungDu bringst idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung mitDu kennst Dich gut im Bereich der Auftragsabwicklung ausDu besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Word und ExcelDu hast Erfahrung mit SAP R3Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBelastbarkeit und eine ausgeprägte kommunikative Stärke gehören zu Deinen EigenschaftenTeamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlichGute bis sehr gute Englischkenntnisse und SAP R3-Kenntnisse sind eine Voraussetzung Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Performance-Monitoring, Lebenszyklusmanagement und Optimierungsinitiativen Identifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Marktaktivierungsteams Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaft oder Lebensmitteltechnologie Einschlägige Berufserfahrung im FMCG- oder Lebensmittelumfeld – bevorzugt mit Bezug zu NPD, Projektmanagement, Portfoliomanagement oder LEH/Discount Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit B2B- oder B2C-Kunden sowie ein gutes Verständnis für Marktmechaniken im Retail Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicher im Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturierte Arbeitsweise und hohe kommunikative Kompetenz Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit sowie die Fähigkeit, sich in einer internationalen Organisation sicher zu bewegen Attraktive Vergütung mit Bonusmodell 30 Tage Urlaub sowie flexible Gleitzeitregelung Hybrides Arbeiten mit zwei Homeoffice-Tagen pro Woche Moderne Arbeitsumgebung mit offener, kollegialer Teamkultur und enger abteilungsübergreifender Zusammenarbeit Raum, um Prozesse neu aufzubauen und aktiv weiterzuentwickeln Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld Gehaltsinformationen Bis zu 90.000 €/Jahr Ihr Kontakt Ansprechpartner Sophia Repetzky Referenznummer 862580/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sophia.repetzky@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
WIR BIETEN IHNEN Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland Regelmäßige Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche (ca. 162 pro Monat) Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie betreuen internationale Kunden, schriftlich wie telefonisch Sie wickeln das Auftragsmanagement ab Sie erstellen individuelle Angebote für die Kunden Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen Sie wickeln die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz ab Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Sie konnten bereits Berufserfahrung in der ganzheitlichen Kundenbetreuung und dem Auftragsmanagement sammeln Sie arbeiten routiniert mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und sind zuverlässig Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Die Überlegung, in welcher Position sich Talente und Potenziale optimal entfalten können, ist bei uns stets präsent. So ermutigen wir alle, die bei uns arbeiten, ihre Fühler weiter auszustrecken – lokal, regional oder international.
Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.
Ihre Verantwortungsbereiche Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“ Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination und -leitung Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei Überzeugen Sie uns Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab Es erwartet Sie Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!
Open-Door – Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen. Krawatte war gestern – Bei uns kommst Du in dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst. Noch kein anständiges Fahrrad zuhause? Kein Problem! – Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.
Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service & Auftragsbearbeiter/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn.
Dein Profil Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik und/oder Supply Chain Management.Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und handelst verantwortungsbewusst.Du überzeugst durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.Du gehst sicher mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen um (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
Ausbildung ist von Vorteil und bereitet dich optimal auf die Anforderungen dieser Position vor. Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert. Gängige Office-Programmen sind dir vertraut ebenso wie der Umgang mit einem Kunden-System. Insgesamt wünschen wir uns jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, also ein freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung mitbringt.
Als medizinisches Labor zählen wir mit dem kompletten Spektrum der modernen Diagnostik zu Deutschlands führenden Privatlaboratorien. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht dabei das Wohlbefinden der Patienten. Über die Grenzen Oberschwabens hinaus vertrauen niedergelassene Ärzte und eine Vielzahl an Krankenhäusern seit mehr als 70 Jahren der Labordiagnostik des MVZ Labor Ravensburg.
IHRE AUFGABEN Effektive Abwicklung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen Abstimmung von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus in den USA Sicherstellen eines kundenorientierten Service Excellence Angebotes Bearbeitung von Kundenaufträgen und Katalogen Kommunikation mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen IHR PROFIL Bachelor oder eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine sehr strukturierte Arbeitsweise Eine ausgezeichnete Serviceorientierung sowie eine hoher Qualitätsanspruch Effizientes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil Sichere MS-Office Kenntnisse Spaß an der Zusammenarbeit in einem effizienten und motivierten internationalen Team IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!
Performance-Monitoring, Lebenszyklusmanagement und OptimierungsinitiativenIdentifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Marktaktivierungsteams Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaft oder LebensmitteltechnologieEinschlägige Berufserfahrung im FMCG- oder Lebensmittelumfeld – bevorzugt mit Bezug zu NPD, Projektmanagement, Portfoliomanagement oder LEH/DiscountNachweisbare Erfahrung im Umgang mit B2B- oder B2C-Kunden sowie ein gutes Verständnis für Marktmechaniken im RetailSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSicher im Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-SystemenAusgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturierte Arbeitsweise und hohe kommunikative KompetenzFreude an cross-funktionaler Zusammenarbeit sowie die Fähigkeit, sich in einer internationalen Organisation sicher zu bewegen Attraktive Vergütung mit Bonusmodell30 Tage Urlaub sowie flexible GleitzeitregelungHybrides Arbeiten mit zwei Homeoffice-Tagen pro WocheModerne Arbeitsumgebung mit offener, kollegialer Teamkultur und enger abteilungsübergreifender Zusammenarbeit Raum, um Prozesse neu aufzubauen und aktiv weiterzuentwickelnKarriereperspektiven in einem internationalen Umfeld Gehaltsinformationen Bis zu 90.000 €/Jahr Ihr Kontakt Ansprechpartner Sophia Repetzky Referenznummer 862580/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sophia.repetzky@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden